1. Responsable del tratamiento de los datos personales

MERVIMAQ, con domicilio en Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados por los usuarios a través del sitio web, formularios de contacto, solicitudes de cotización, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios oficiales de comunicación de la empresa.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, solicitudes de información, cotizaciones o atención al cliente, puede comunicarse a través de:

Teléfono: +52 656 768 7073
Correo electrónico: ventas@mervimaq.com

​

​

2. ¿Qué es MERVIMAQ?

MERVIMAQ es un mercado virtual y plataforma de exhibición de maquinaria para construcción, mediante la cual se pone a disposición de los usuarios un catálogo de maquinaria usada disponible para venta y renta.

El sitio web funciona principalmente como un medio de exhibición, información y contacto entre los usuarios interesados y MERVIMAQ.

Las operaciones de compra o renta no se realizan directamente dentro del sitio web. Para solicitar información, disponibilidad, condiciones, precios o una cotización, el usuario deberá comunicarse directamente con MERVIMAQ mediante los medios oficiales señalados anteriormente.

​

​

3. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la interacción que tenga con MERVIMAQ, podremos solicitar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.

• Nombre de empresa o razón social, cuando corresponda.

• Número telefónico.

• Correo electrónico.

• Ciudad, estado o ubicación.

• Información relacionada con la maquinaria de interés.

• Información proporcionada voluntariamente por el usuario dentro de formularios, mensajes o solicitudes de cotización.

• Cualquier otro dato que el usuario proporcione voluntariamente para poder atender su solicitud.

MERVIMAQ procurará recabar únicamente los datos que sean necesarios, adecuados y relevantes para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

MERVIMAQ no solicita deliberadamente datos personales sensibles a través de su sitio web. En caso de que el usuario proporcione voluntariamente información de esta naturaleza, será tratada conforme a la legislación aplicable.

​

​

4. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que proporcione podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

​

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información.

• Atender solicitudes de cotización para compra o renta de maquinaria.

• Contactar al usuario respecto de la maquinaria consultada.

• Dar seguimiento a solicitudes realizadas mediante el sitio web.

• Confirmar disponibilidad, características, condiciones y precios de maquinaria.

• Elaborar y enviar cotizaciones.

• Dar seguimiento a procesos de compra o renta.

• Coordinar aspectos relacionados con la entrega o traslado de maquinaria.

• Atender dudas, comentarios, solicitudes, aclaraciones o reclamaciones.

• Mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados.

• Cumplir con obligaciones legales y administrativas aplicables.

• ​

Finalidades secundarias

De manera adicional, los datos podrán utilizarse para:

• Enviar información sobre nuevos equipos disponibles.

• Informar sobre maquinaria recientemente incorporada al catálogo.

• Comunicar promociones, novedades o servicios de MERVIMAQ.

• Realizar actividades de seguimiento comercial y mercadotecnia.

• Mejorar la experiencia del usuario y los servicios ofrecidos por MERVIMAQ.

El usuario podrá manifestar su negativa para que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias enviando una solicitud a ventas@mervimaq.com.

​

La negativa para estas finalidades no afectará la posibilidad de recibir atención, información o cotizaciones relacionadas con los productos o servicios solicitados.

​

​

5. Uso y protección de la información

MERVIMAQ se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, responsable y conforme a los principios establecidos por la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y se implementarán medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para procurar su protección contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

​

MERVIMAQ no comercializa los datos personales de sus usuarios.

​

​

6. Transferencia de datos personales

MERVIMAQ podrá compartir determinados datos personales con terceros únicamente cuando resulte necesario para atender una solicitud del usuario, prestar un servicio, gestionar una operación o cumplir con una obligación legal.

Por ejemplo, cuando resulte necesario para coordinar la entrega o transporte de maquinaria, determinados datos podrán ser compartidos con proveedores de transporte, logística u otros prestadores de servicios involucrados en la operación.

En dichos casos, MERVIMAQ procurará que los terceros que reciban información personal la utilicen únicamente para las finalidades necesarias y adopten medidas razonables para protegerla.

​

Asimismo, MERVIMAQ podrá proporcionar información cuando exista una obligación legal o un requerimiento emitido por una autoridad competente.

​

​

7. Maquinaria publicada en el catálogo

Toda la maquinaria publicada en el catálogo de MERVIMAQ se encuentra físicamente en México y ha sido debidamente nacionalizada.

Por lo anterior, los equipos publicados en el catálogo no requieren un proceso de importación por parte del comprador o arrendatario.

La información, disponibilidad, características, condiciones, precio y ubicación de cada equipo pueden variar y deberán ser confirmadas directamente con MERVIMAQ antes de realizar cualquier operación.

​

​

8. Compra y renta de maquinaria

El catálogo disponible en el sitio web tiene fines informativos y comerciales.

MERVIMAQ no procesa pagos ni formaliza directamente operaciones de compra o renta mediante el sitio web, salvo que expresamente se indique lo contrario en algún servicio futuro.

​

Para obtener información sobre:

• Precio de venta.

• Precio de renta.

• Disponibilidad.

• Condiciones de renta.

• Características técnicas.

• Estado de la maquinaria.

• Tiempo de renta.

• Condiciones de entrega.

• Métodos y condiciones de pago.

• Cotizaciones.

​

El usuario deberá comunicarse directamente con MERVIMAQ mediante:

+52 656 768 7073
ventas@mervimaq.com

Toda operación de compra o renta estará sujeta a las condiciones comerciales acordadas directamente entre MERVIMAQ y el cliente.

​

​

9. Envíos y transporte

MERVIMAQ puede gestionar o coordinar el envío de maquinaria a diferentes destinos dentro de la República Mexicana.

Los costos de transporte, flete, maniobras, logística, aduana —cuando resulte aplicable— u otros gastos asociados con la entrega podrán generar cargos adicionales y serán informados y cotizados de acuerdo con las características de cada operación y destino.

El costo final de entrega deberá confirmarse previamente con MERVIMAQ.

​

​

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de MERVIMAQ podrá utilizar cookies, archivos de registro, píxeles u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento del sitio, conocer de manera general cómo interactúan los usuarios con la plataforma y, cuando corresponda, apoyar actividades de publicidad y medición.

Las cookies pueden recopilar información como tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, dirección IP u otros datos técnicos relacionados con la interacción con el sitio.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

​

​

11. Sitios web y servicios de terceros

El sitio web de MERVIMAQ podría contener enlaces hacia sitios web, redes sociales, plataformas de comunicación, servicios de mapas u otros sitios de terceros.

MERVIMAQ no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido, términos, políticas o tratamiento de datos que realicen dichos terceros.

Se recomienda que el usuario consulte las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios externos.

​

​

12. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales posee MERVIMAQ y cómo son utilizados.

Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean incorrectos, inexactos o estén desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que su tratamiento no se realiza conforme a la legislación aplicable.

​

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo:

ventas@mervimaq.com

​

La solicitud deberá contener, como mínimo, información que permita identificar al titular y los datos respecto de los cuales solicita ejercer el derecho correspondiente, así como una descripción clara de la solicitud.

MERVIMAQ dará seguimiento a las solicitudes conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

​

​

13. Limitación del uso o divulgación de los datos

El titular podrá solicitar limitar el uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para fines de comunicación comercial o mercadotecnia.

Para ello podrá enviar una solicitud a:

ventas@mervimaq.com

​

MERVIMAQ atenderá la solicitud conforme a las disposiciones legales aplicables.

​

​

14. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o de otra naturaleza que resulten aplicables.

​

Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, MERVIMAQ procederá a su eliminación, bloqueo o tratamiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.

​

​

15. Cambios al Aviso de Privacidad

MERVIMAQ podrá modificar, actualizar o realizar cambios al presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, administrativos, operativos, tecnológicos o en los servicios ofrecidos.

​

La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web de MERVIMAQ.

​

La fecha de última actualización será indicada al inicio del presente documento.

​

​

16. Aceptación

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través del sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios oficiales de MERVIMAQ, el usuario reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas, cuando dicho consentimiento sea requerido por la legislación aplicable.

​

​

17. Contacto

Para cualquier duda, comentario, solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, compra o renta de maquinaria, puede comunicarse con MERVIMAQ a través de:

MERVIMAQ
Ciudad Juárez, Chihuahua, México

Teléfono / WhatsApp: +52 656 768 7073
Correo electrónico: ventas@mervimaq.com

Última actualización: 26 de agosto de 2026.